李唯至撰稿
今天百香果微學分課程是電子商務，由全球新聞(股)公司花建忠總經理親自授課。其實不管什麼產業，或多或少都需要了解現在的科技對於所有的人事物產生的影響，所以大家都要有所熟悉。電子商務對於我們的百香果計畫也有相當大的幫助，今天的課程內容相當的豐富。
電子商務，就客觀字面上就是利用電子設備達成商業目的。但不僅僅如此，課堂上花總經理不斷的強調電子商務可行性和可利用性。就現階段而言因為電腦網路的普及、手機資訊的迅速發展，從社群網站到現在的網路商店發展，以及直播銷售都是現在最為流行和利潤最高的。以台灣來說就有博客來和PChome等知名電子商務，買主快速下單，賣主快速回覆顧客的問題，達到最快速服務的目的。相對於實體店面買方不用開著車子來來回回的多次詢問，只要利用手指按按鍵盤和手機就能找到自己最好的購物答案。說道便利性，電子商務真的是會帶來不少的益處。
電子商務的最大賣點就在於社群行銷範圍逐漸擴大，對於商家的選擇也有了大規模的空間釋放，商家的選擇條件多，自然電子商務的廣泛性也增加。利用Big DATA — 大數據可以提升台灣電子商務的實用度，花總經理說，因為大數據開始了O2O的發展，O2O的發展可能會是零售業的革命。電子商務的好處是零售業很難達到的，像是店面的租金等等問題，電子商務的確能夠省略，加上O2O商業的發展，或許對零售業的衝擊會很大。
課程中談到手機網路等氾濫，幾乎說是人手一機的時代，網路資訊的普及對於現在的電子商務的確是很大的助力，因為手機的使用方便，大數據的個人相關資訊互聯，造就了現在的世界，不僅僅是大陸的支付寶就連跨境也能是電商下手的目標。課堂中提到的阿里巴巴的營收，就真的好嚇人，因為範圍太過廣大，收益足以讓阿里巴巴越做越大，電子商務的可行度是一天比一天高。
上面的案例大部分都有著O2O影子，而O2O是什麼呢？
O2O指的是「將消費者從網路上帶到實體商店」的一種商業模式。因為行動網路的普及,而社群媒體和即時通訊等軟體更大量的使用,讓O2O效益再次放大，所以這種商務模式會越來越普及，未來也會朝著這個方向繼續提升，發展不可限量，會有令人意想不到的成果。不僅是零售業，就連餐飲業都能使用，取得到相關的餐飲資訊，線上線下也能點餐。利用大數據提供更多方向的資訊，提升服務品質，O2O的商業真的強大到讓人不寒而慄阿！
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